Usuários do windows 8 reclamam de tela preta ao iniciar sistema, se este é seu caso, acompanhe este tutorial


Vários usuários do Windows 8, tem usado de redes e sociais e outros serviços para reclamar sobre uma tela preta ( Veja a imagem a cima ) Você esta sofrendo com isso? Se sim veja só essa notícia:

* O antivírus "Avast" em mais de 98% dos casos é o responsável por isso, e a unica explicação é de que, o Avast reconhece o ativador do Windows 8 como vírus  e tenta de todas as formas remover ele e o que o Avast acaba fazendo? Não deixa o Windows 8 iniciar, simples

Solução :

A unica solução possível é a remoção do Avast.

Confira este vídeo que achamos na Net ( Que serviu ate para min, pois eu estava com este problema)

Clique aqui para ser redirecionado para o vídeo.

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Usuários do windows 8 reclamam de tela preta ao iniciar sistema, se este é seu caso, acompanhe este tutorial Miguel junior Rating: 5

42 comentários:

  1. Cara é o seguinte.Esse problema da tela preta aí é simplesmente porque o pessoal está usando um ativador permanente jogado aí na net para ativar o windows,daí o avast entra em conflito.Se voce comprar um serial original para ativa o windows,o avast vai funcionar certinho,(digo por experiência)mas nem todo mundo tem dinheiro pra isso né?...Nao precisa fazer isso tudo aí em cima nao...simplesmente ao instalar o avast retire o modulo comportamento:

    Ao instalar o Avast selecione a opção "INSTALAÇÃO PERSONALIZADA" logo na primeira tela (essa opção de personalizar a instalação ficava na
    primeira tela na versão 7 do Avast, caso você não esteja achando é porque neste momento mudaram de lugar, portanto procure onde personalizar sua instalação.)
    Ao personalizar a instalação do Avast clique em avançar ate aparecer a tela com opções de módulos, perceba que ao lado temos "MINIMA",
    "TIPICA" e "PESONALIZADA" logicamente clique em "PERSONALIZADA" e desmarque o "MODULO COMPORTAMENTAL" ou "MODULO COMPORTAMENTO" e prossiga ate finalizar a instalação. Pronto não terá mais problemas e mesmo sem esse modulo você estará bem protegido.

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    1. MEU WINDOWS É ORIGINAL!!! NÃO USO O AVAST. USO O KASPERSKY. ENTÃO O QUE PODE SER???? TODOS OS FORUNS DIZEM QUE É O AVAST. HÁ ALGO MAIS...ME AJUDEM.

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    2. Aqui só tem curioso e burro. To com o mesmo problema e ainda não achei solucao. Espero encontrar e postar de forma descente nesta porra.

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    3. vc é ocurioso ou o burro?
      ou será as 02 coisas?

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  2. Muito bom cara, vamos divulgar esta informação, e desculpa pela demora para responder.

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  3. Eu estou com este problema de TELA PRETA, mas eu não tenho o anti-virus Avast e meu windows 8 é original de mercado, ou seja, comprei ele com windows 8.
    E como vi nos videos da pra usar as funções do Windows 8 mesmo com esta tela preta mas no meu note book não da certo, eu consigo somente mexer a seta mas não consigo usar as funções. (Se alguém poder me ajudar por favor me mande um e-mail).

    - Dionatan Miranda (dionatan_dtb@hotmail.com).

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    1. Oi Dionatan verifique o seu Email, que eu lhe mandei uma resposta, qualquer coisa é só perguntar.

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    2. Miguel, manda só para o e-mail dele não. Eu também estou com esse problema, e não tenho o Avast. Estou procurando programas incompatíveis e desinstalando eles, mas manda a solução para todo mundo ver.

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    3. Ei Miguel, masda pra min tambem, meu email é: duartelkzd@hotmail.com

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  4. Oi, estou com esse problema. Só que a tela preta não quer sair, como faço pra desistalar o avast assim?

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    1. Oi Larissa, bom é o seguinte:
      1º passo: Vc vai ligar o PC, quando a tela preta chegar vc vai abrir o gerenciador de tarefas(Ctrl + Shift + Esc),e vai clicar no processo do avast e finaliza o processo( Geralmente ele fica entre os primeiros).
      2º passo: Vc vai clicar em nova tarefa, e depos vc escreve isto: explorer.exe e clica em Ok.
      3º passo: Vc vai no painel de controle - desinstalar um programa- acha o avast e desinstala. E pronto qualquer duvida pode comentar aqui outra vez, vlw.

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    2. Miguel eu baixei o avast e meu notebook ficou com a tela preta, e como ví em diversos vídeos que é pra apertar as teclas ctrl + alt + del eu fiz isso, mas não apareceu absolutamente nada. Se saber resolver isso me envia um e-mail: sr.lucasalves@gmail.com

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  5. Oi, estou com esse problema. Só que a tela preta não quer sair, como faço pra desistalar o avast assim?

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  6. Não tenho o Avast instalado mas continuo tendo o problema com a tela preta, como faço para consertar isso??? Obrigado

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    1. Olha Guto, pelo que estou observando o problema não está relacionado com o Avast (Antes confesso a você que era), então não tenho noção do que possa estar acontecendo, pessoal tentem colocar outro sistema operacional(Windows 7, vista, Linux) como eu fiz. Peço desculpas pela demora, é que estava em constantes estudos.

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  7. estou com mesmo problema no windons 8, tela preta, não responde a comando nenhum como resolver...

    se alguém tiver a solução fico grato pela ajuda...

    mau_jow@hotmail.com

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    1. ola vc conseguiu resolver? Se ok, passa para mi...estou c o mesmo problema com meu Vaio win 8!!! não obedece nada mail para jbrodt@terra.com.br
      Meu nome é João Alfredo

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  8. tive este problema e pelo que identifiquei aqui, foi depois de uma atualização, ao que parece do Net Framework(ainda não identifiquei qual), para quem precisa recuperar rápido o sistema, e acessar a área de trabalho para salva documentos e arquivos, digite no executar do gerenciador de tarefas ( c:\Users\"seu usuário"\Desktop ) "sem as aspas e parênteses"
    no meu nem o Explorer abria, conforme dica do Miguel.

    Após isso pode tentar o procedimento para restauração. ^^

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  9. também tenho o mesmo problema no meu Vaio c Win 8, a tela preta não obedece nenhum comando tradicional como CTRL ALT DEL.....etc o que fazer? meu mail: jbrodt@terra.com.br , meu nome João Alfredo

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  10. Em 2 PCs passei por este problema e, de acordo com as dicas da Internet, desinstalei o Avast! em 1 deles e tudo voltou ao normal e fiz nova instalação do Avast!. No outro PC fiz uma instalação limpa do Windows 8 sem instalar nenhum ativirus. Isso foi a uns 10 dias passados. Hoje 11/08/2013, ambos, ao serem iniciados apresentaram a tal tela preta. Reparem que isto representa dizer que não se trata de conflito com nenhum antivirus, pois aquele sem antivirus apresentou o já conhecido problema da tela preta. É importante ressaltar que a desinstalação do Avast!desta vez não funcionou. Depois de muita pesquisa, tira isso, tira aquilo, etc., solucionei pela maneira radical: Formatação e nova instalação do Windows 8.

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  11. Tbm estou com esse problema e como o Dionatan tenho windows original e não uso avast.

    Mas tenho um problema a mais, a tela preta aparece antes do logon então não consigo acessar o gerenciador de tarefa.

    Se alguem puder ajudar ou tiver uma ideia pra testar...
    (morim88@hotmail.com)

    Valeu..

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  12. Comprei um notebook com Windows 8 (não faz duas semanas) e tudo funcionava perfeitamente até ontem quando fui desliga-lo a tela preta apareceu. Não instalei nenhum programa, está "limpinho" como saiu de fábrica. Tentei todos os comandos e nada funcionava até que finalmente a tela de logon apareceu não sei se apertei uma tecla que deu resposta.
    O problema agora é que o Windows que iniciava em 11 segundos demora mais do que 5 minutos para iniciar, fica antes da tela de logon a mensagem "aguarde" e a bolinha girando...depois que acessa fica tudo perfeito, mas não acho solução para a demora na inicialização...se alguém puder me ajudar...
    henry.chinaski30@gmail.com

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    1. Estava com o mesmo problema até agora a pouco. Quando ligava ia direto pra tela preta aparecendo só o mouse. Por ele estar indo direto pra tela, imaginei que ela estava travado no Win devido a atualização que fiz do Win 8.1. Então desliguei tudo e retirei a bateria. Deixei alguns minutos assim e coloquei de volta. Ao ligar ele reiniciou normalmente. Já liguei e desliguei e não está apresentando mais problemas. Boa sorte!

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  13. Olha Amigo , meu Problema é que não tem nada a ver com o AVAST porque eu nem si quer possuo um antivírus instalado em Minha Maquina ( Notebook ) . O Problema e que o Notebook inicia normalmente , e quando esta partindo pra tela de Login , a tela fica preta e só com um Ponteiro do Mouse . Sendo a Unica coisa possível de se mexer :c meu Email ( vinicius.mendesfasolini@hotmail.com )

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  14. Também não tenho Avast e estou com o mesmo problema.
    Não consigo abrir nada no CTRL+ALT+DEL, apenas vejo a seta do mouse!
    Não sei o que fazer.
    Agradeço se alguém puder ajudar!

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    1. boas tambem estou com o mesmo problema....
      agradecia alguma informação para o meu mail pf favor
      rui_miguel_1993@hotmail.com
      desde ja obrigado

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    2. Tenta tirar a bateria esperar uns 3 min e colocar de novo. Boa Sorte

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  15. eu nao uso avast ja tentei de tudo nada deu certo se consiguirem a resposta pra min manda nesse email:luihenri_2011@hotmail.com

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  16. Vcs que enviaram problemas da tela preta a partir do dia 16/11/2013, viram o comentário que eu fiz no dia 27/10/2013. Desliga tudo, retira a bateria, espera alguns minutos, recoloca novamente e tenta ligar. Foi assim que resolvi meu problema. Também não tenho Avast. Me parece que por algum motivo, algum programa fica preso na memória.

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    1. Roberto....esse seu procedimento da bateria...por incrível que pareça deu certo. Vlw.

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    2. Caramba, deu certo. Obrigada, Deus lhe pague!

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  17. Dei risadas largas um bando de copiador de testo viram um video sobre um cara que tinha avast e criaram mil videos com o mesmo tema ...aff isso e irritante , e tipo e quem nao tem a porcaria do avast porque fica preta entao vai ai o seguinte , e porque o windows 8 blockeya umas funcoes ate a ativacao , se voce ativa o windows seja com qualquer ativador permanente esta tela preta some porque ai vai estar habilitada a funcao la em videos configuracoes de corres e isso e gente esquecam estes videos que falam do avast aff

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  18. No meu caso, aconteceu depois da atualização para Win 8.1. Meu S.O. é original e meu computador não é notebook. As vezes inicia normal e as vezes não. Quando fica em tela preta não obedece comandos. Nunca instalei Avast nesse S.O. e até agora não achei nenhuma solução. O detalhe é que minha máquina é dual boot: Win 8.1 e Win XP. Enquanto estava com o Win 8 e XP rodava normal.

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  19. Olá galera o meu Notebook também tem esse erro de ficar com a tela preta e só aparecer o ponteiro do mouse, não tem como retirar a bateria dele (pois ela é igual a do Iphone que não sai é presa), ja tentei esse video mais nada funcionou, nem CTRL + SHIFT + ESC, CTRL + ALT + DEL, nada funcionou, bem... quem tiver alguma solução por favor me mande no e-mail: arthursegin@hotmail.com

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  20. mudem a ordem de boot

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    1. ou SHIFT e botão de power ao ligar.

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  21. Ola, Eu estou com este problema de TELA PRETA, mas eu não tenho o anti-virus Avast e meu windows 8 é original de mercado, ou seja, comprei ele com windows 8. E como vi nos videos da pra usar as funções do Windows 8 mesmo com esta tela preta mas no meu note book não da certo, eu consigo somente mexer a seta mas não consigo usar as funções. Já tentei ESC , CTRL+ F8 , F8 ,CTRL+ ALT + DEL mas nenhum funcionou .(Se alguém poder me ajudar por favor me mande um e-mail).
    lopesjessica32@yahoo.com.br

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  22. Meu notebook também é windows 8 original de mercado e a tela preta aparece quando ligo. Nenhuma função funciona. Apenas o mouse. Não tenho avast e já tentei tirar a bateria e recolocar, mas nada funciona. O problema começou quando o windows atualizou. Por favor, me ajudem. E-mail: prir.95@gmail.com

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  23. meu note é win 8 e ontem entrou na tela preta, já li todos os tutorias na internet e nada resolveu, meu note não responde a nenhum comando, somente a setinha do mouse.. por fa vor me ajudem preciso do meu note para trabalho. e-mail camilla-brum@hotmail,com... MAS LEGAL SERA QUE A SOLUÇÃO FOSSE POSTADA PARA TODOS. OBRIGADA

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  24. Eu deixei acabar a bateria, deixei desligado total por uns 5 minutos, depois liguei no power e fiquei teclando a F5, ( omeu computador é Dell, em outros pode ser F8), direto até abrir a tela inicial e coloquei a senha e abriu. Fui em configurações avançadas desliguei as atualizações automáticas. E não tive mais problema. E não tenho avast, no meu caso foram as atualizações.

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  25. Eu removi a bateria e desliguei diretamente da tomada, ao ligar novamente o problema havia desaparecido.

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  26. O do meu amigo, só liga, aparece a tela preta e aí depois nadica de nada, fico lá olhando o retardo do notebook abrir a tela do logon. E nada. Bem fiz eu que tinha um Windows Vista Home Basic, Comprei o Windows 7 Ultimate direto da Microsoft e bay, bay, Windows 8, 8.1 e agora o 10. Sei não este Windows 8 deixou a desejar. Pense em que acompanha este produto desde o Windows 98.

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